Rendelési útmutató

A Metagalax termékek megrendelhetők közvetlenül a weboldalról, e-mailben vagy telefonon.

Az oldalról történő termék vásárlásához nyissa meg a kívánt terméket, nyomja meg a Kosárba helyezés gombot, és kövesse a megrendelés befejezéséhez szükséges lépéseket.

A rendelés leadását követően e-mailt kap, amely megerősíti a megrendelés regisztrációját az oldalon. Ha nem kapta meg ezt az e-mailt a rendelés leadását követő 10 percen belül, az azt jelenti, hogy megrendelését nem regisztrálták.

A visszaigazoló üzenet a megrendelés regisztrációját jelenti a rendszerben, de nem a teljesítési kötelezettséget. A megrendelés feldolgozása és kiszállítása a rendelkezésre álló készletek és/vagy gyártási kapacitások függvényében történik.

Termék visszaküldése:

Nagyon szeretnénk, ha Ön elégedett lenne. Ezért, ha valamilyen okból kifolyólag meggondolta magát a Metagalax webhelyéről vásárolt termékekkel kapcsolatban, akkor a következőképpen kell eljárnia.

A 34/2014-es Kormányrendelet szerint, a termékek visszaküldési szándékának közlése a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül, indoklás nélkül megtehető. Az értesítés az office@metagalax.com e-mail címre kell küldenie, melynek tartalmaznia kell a visszaküldött termékre vonatkozó információkat és a leadott megrendeléshez kapcsolódó számla számát.

Ha a termék kifogástalan állapotban van (de Ön úgy döntött, hogy nem tetszik a szín vagy a modell), és a visszaküldési szándék közlésétől számított 14 napon belül elküldi nekünk, akkor visszakapja a rendelés értékét. A termék Öntől hozzánk történő elszállításának költsége Önt terheli. A termék értékét a visszaküldés közlésétől számított 14 napon belül vissza kapja, de nem hamarabb, mint hogy a visszaküldött termék megérkezett hozzánk.

A visszaküldéssel kapcsolatos további információkért küldjön e-mailt az office@metagalax.com e-mail címünkre, vagy hívja a 0266 310 215-ös telefonszámot.